Política de Privacidade — Soul Tiffany

A Soul Tiffany respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais coletados durante sua interação com nossa loja. Esta Política de Privacidade explica como usamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas por você ao navegar em nosso site, realizar compras ou entrar em contato conosco.

1. Coleta de Informações

Coletamos informações pessoais fornecidas diretamente pelo usuário, tais como:

  • Nome completo

  • Endereço

  • E-mail

  • Telefone

  • CPF (para emissão de nota fiscal)

  • Dados de pagamento (processados por intermediadores seguros)

Também coletamos dados automaticamente ao navegar no site, como:

  • Endereço IP

  • Localização aproximada

  • Páginas visitadas

  • Informações do dispositivo

  • Cookies para melhorar sua experiência de navegação

2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

  • Processar e enviar pedidos

  • Emitir notas fiscais

  • Realizar atendimento ao cliente

  • Enviar notificações sobre pedidos e atualizações

  • Enviar promoções, novidades e campanhas (caso você autorize)

  • Melhorar a experiência de navegação e personalizar conteúdos

  • Garantir segurança e prevenção a fraudes

Nós nunca venderemos, alugaremos ou compartilharemos seus dados com terceiros sem consentimento, exceto nos casos necessários para operação da loja (como transportadoras, meios de pagamento e sistemas de e-mail marketing).

3. Armazenamento e Segurança

A Soul Tiffany adota medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais, incluindo:

  • Criptografia

  • Servidores seguros

  • Certificado SSL

  • Acesso restrito às informações

  • Monitoramento de atividades suspeitas

Seu cadastro permanece armazenado somente pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais e garantir uma boa experiência de compra.

4. Compartilhamento de Dados

Os dados podem ser compartilhados com:

  • Gateways de pagamento (para processar transações)

  • Transportadoras (para envio dos pedidos)

  • Plataformas de e-mail marketing (para comunicações autorizadas)

  • Ferramentas analíticas (para melhoria do site)

Todos os parceiros seguem práticas de segurança alinhadas à LGPD.

5. Cookies

Utilizamos cookies para:

  • Manter a sessão ativa

  • Memorizar preferências

  • Oferecer conteúdos personalizados

  • Analisar o desempenho do site

Você pode desativá-los no navegador, mas algumas funções do site podem ser afetadas.

6. Direitos do Usuário

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode:

  • Acessar seus dados

  • Solicitar correção ou atualização

  • Solicitar exclusão de dados pessoais

  • Revogar consentimento para uso de dados

  • Solicitar informações sobre o tratamento

  • Requerer portabilidade

Para exercer seus direitos, basta entrar em contato conosco pelos canais oficiais.

7. Comunicações e Marketing

Você poderá receber e-mails, mensagens ou notificações sobre:

  • Novidades

  • Promoções

  • Lançamentos

  • Status do pedido

Caso não deseje mais receber nossos comunicados, basta cancelar a inscrição a qualquer momento.

8. Alterações na Política de Privacidade

A Soul Tiffany pode atualizar esta política periodicamente para refletir melhorias, ajustes legais ou mudanças na operação. A versão mais recente estará sempre disponível no site.

9. Contato

Para dúvidas, solicitações ou informações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato:
WhatsApp: (coloque o número)
E-mail: (coloque o e-mail)